…ein Krankenkasse, die für Dich da ist. Oder auch nicht.
Ich versuche nun schon seit mehr als ner Stunde, dort jemanden zu erreichen.
Unter der bundesweiten Servicenummer (0180-2, 6ct) ist permanent besetzt.
Soso. Von mir aus, vielleicht ein technisches Problem.
Aber die Krönung ist folgendes:
Versuche ich, in der Siegburger Geschäftsstelle jemanden zu erreichen, bekomme ich zunächst ein Freizeichen. Aha, ich freue mich, zumindest nich besetzt. Dann höre ich das charakteristische Knacken, welches ertönt, wenn man weiterverbunden wird. Es klingt 2 Mal. Wider das Knacken und – besetzt.
Danke.
Update, später am Abend:
Ich bin versöhnt. Nach einigen weiteren Versuchen habe ich zwar niemenden in Siegburg erreicht, aber auf der Service-Nummer. Dort sprach ich mit einer sehr hilfsbereichten Mitarbeitern, die sich für die Erreichbarkeit entschuldigte und mir weiterhelfen konnte.
